Politique d’expédition

Politique d’expédition – Monglowbrush


Dernière mise à jour : 01/01/2026


Chez Monglowbrush, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous offrir une expérience agréable dès la réception de votre colis.


Préparation des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de [ 2 à 4 jours ouvrés] après confirmation du paiement.


Durant les périodes de forte demande (soldes, fêtes, promotions), les délais de préparation peuvent exceptionnellement être prolongés.


Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsque celui-ci est disponible.


Délais de livraison


Les délais de livraison estimés sont les suivants :


  • France métropolitaine : [2 à 5 jours ouvrés]


Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, les conditions météorologiques ou les périodes de forte activité.


Monglowbrush ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur.


Frais de livraison


Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage de commande selon l’adresse de livraison et le poids du colis.


La livraison est offerte à partir de 60€ d’achat.


Suivi de commande


Lorsque votre commande est expédiée avec suivi, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail.


Si vous ne recevez pas votre colis dans un délai raisonnable, contactez-nous à :touresedinte@gmail.com


Adresse de livraison


Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande.


Monglowbrush ne pourra être tenue responsable d’une erreur d’adresse renseignée par le client. Des frais supplémentaires peuvent être demandés en cas de nouvelle expédition.


Colis endommagé ou commande non conforme


À la réception de votre colis, nous vous invitons à vérifier l’état de celui-ci.


En cas de colis endommagé ou de produit manquant, contactez-nous dans un délai de trois jours avec des photos justificatives afin que nous puissions trouver une solution.


Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à :


📧 touresedinte@gmail.com